Операционный аналитик (OPS)

Ищем аналитика, который выстроит единую систему показателей для складов, ремонтных центров, велоцентров, B2B и логистики. Поможет командам находить причины сбоев, планировать ресурсы и измерять результат улучшений.

Обязанности:

• Разработка и согласование KPI с руководителями команд: определение формул расчёта, источников данных и целевых значений.

• Консолидация операционных данных, проверка их полноты и достоверности, устранение расхождений в отчётности.

• Создание и автоматизация отчётности и дашбордов для ежедневного и еженедельного управления.

• Анализ технической готовности и использования арендного флота, сроков ремонта, повторных неисправностей и загрузки ремонтных центров.

• Мониторинг складских остатков, обеспеченности запчастями, скорости обслуживания и качества перевозок.

• Прогнозирование потребности в персонале, рабочих местах, запчастях и транспорте с учётом спроса и сезонности.

• Выявление отклонений, анализ причин и разработка корректирующих действий совместно с владельцами процессов.

• Оценка эффективности инициатив: сравнение результатов до и после внедрения с учётом объёма и состава работ.

• Формирование требований к сбору недостающих данных и автоматизации учёта.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы аналитиком от 2 лет.

• Уверенное владение SQL: объединение таблиц, агрегирование, оконные функции.

• Продвинутое владение Excel или Google Таблицами, опыт создания дашбордов в BI-системах.

• Умение самостоятельно решать аналитические задачи: от бизнес-вопроса и проверки данных до выводов и рекомендаций.

• Понимание операционных показателей: сроки, производительность, загрузка, качество и стоимость.

• Умение оценивать изменения показателей с учётом сезонности, спроса и состава работ.

• Способность понятно объяснять выводы и согласовывать с командами единые правила учёта.

Будет преимуществом:

• Опыт аналитики в сервисе, аренде техники, ремонте, логистике или управлении активами.

• Опыт построения операционной аналитики…