Руководитель отдела IT-инфраструктуры

Обязанности:

Внедрение ERP

• Участие в проекте внедрения 1С:ERP со стороны IT.

• Взаимодействие с подрядчиками, разработчиками 1С, руководителями подразделений и ключевыми пользователями.

• Сбор и систематизация требований подразделений к автоматизации бизнес-процессов.

• Участие в формировании технических заданий и постановке задач на доработку системы.

• Координация интеграции 1С:ERP с существующими информационными системами и IT-инфраструктурой.

• Организация тестирования доработок и контроль устранения выявленных ошибок.

• Контроль сроков и качества выполнения задач подрядчиками.

• Организация поддержки пользователей после запуска системы.

• Дальнейшее развитие и повышение эффективности использования 1С:ERP в компании.

Управление IT-отделом

• Организация работы IT-отдела: постановка задач, распределение нагрузки и контроль исполнения.

• Формирование приоритетов развития IT-инфраструктуры.

• Управление IT-проектами и подрядчиками.

• Разработка и поддержание внутренних IT-регламентов и технической документации.

• Контроль информационной безопасности, доступов и сохранности корпоративных данных.

• Планирование потребности в оборудовании, ПО, лицензиях и IT-сервисах.

• Контроль качества технической поддержки пользователей и удалённых площадок.

IT-инфраструктура

• Организация эксплуатации серверной инфраструктуры, виртуальной среды Hyper-V и фермы удалённых рабочих столов.

• Контроль работы доменной инфраструктуры: Active Directory, DNS, DHCP, GPO, файловые ресурсы.

• Организация работы сетевой инфраструктуры и межплощадочных каналов связи.

• Контроль сегментации сети, маршрутизации и VPN-соединений между площадками.

• Организация резервного копирования и регулярных тестовых восстановлений.

• Контроль работы второй линии технической поддержки.

• Организация технической поддержки удалённых площадок, в том числе выездных работ.

• Контроль ведения технической документации и журнала изменений.

• Участие в диагностике и устранении сложных…