Системный администратор

AlemAgro Holding приглашает в команду системного администратора в Астане , который будет отвечать за IT-поддержку и инфраструктуру северного региона.

Если вам интересно не только решать пользовательские вопросы, но и развивать IT-инфраструктуру, участвовать в проектах и самостоятельно отвечать за результат на закреплённой территории , будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

• Обработка запросов пользователей через IT Help Desk;

• техническая поддержка пользователей региональных офисов;

• настройка и обслуживание рабочих станций, ноутбуков, принтеров, сетевого и офисного IT-оборудования;

• администрирование Active Directory, Group Policy, Microsoft 365, локальных сетей и VPN;

• взаимодействие с провайдерами, подрядчиками и сотрудниками региональных офисов;

• участие в открытии новых офисов и реализации инфраструктурных изменений;

• ведение учёта IT-оборудования и оформление его перемещений;

• документирование настроек и выполненных изменений;

• участие в IT-проектах и развитии внутренних сервисов;

• командировки в региональные офисы и на производственные площадки при необходимости.

Что ожидаем от сотрудника

• быстрое и качественное решение пользовательских запросов;

• доведение задач до конечного результата;

• понятная коммуникация с пользователями по статусу и срокам;

• самостоятельное ведение закреплённого региона;

• своевременная эскалация сложных вопросов;

• ответственное отношение к срокам и качеству работы;

• соблюдение установленных процессов при внесении изменений;

• предварительное тестирование изменений перед внедрением;

• инициативность и предложения по улучшению IT-процессов и инфраструктуры.

Будет преимуществом

• Windows Server, Active Directory, GPO;

• Microsoft 365;

• TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN;

• FortiGate / FortiClient;

• UniFi;

• Hyper-V;

• принт-серверы;

• SIP/VoIP;

• PowerShell;

• Jira Service Management или другие Help Desk-системы.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и стабильную работу в…