Системный аналитик

О компании и проекте SMALL — ведущая розничная сеть Казахстана. Мы реализуем стратегию цифровой трансформации, создавая внутреннюю экосистему продуктов для управления бизнесом.

Small Chat — корпоративный мессенджер компании: web, десктоп-приложения для macOS, Windows и Linux, мобильные приложения для iOS и Android. Каналы и личные переписки, треды, реакции, вложения, поиск, уведомления.

Контекст разработки

Стек: Go, PostgreSQL, OpenAPI, Centrifugo (WebSocket), Permify, Keycloak; клиенты — React (web), Electron (десктоп), React Native + Expo (мобильные).

Системного аналитика в команде ещё не было: требования приходят через тимлида и часто уточняются уже в ходе разработки. Вы станете первым аналитиком в команде и выстроите работу с требованиями с нуля — от формата постановки задачи до Definition of Ready.

Ключевые направления работы

Вы будете отвечать за проработку требований в четырёх функциональных блоках:

• Каналы, участники и доступы:

• Публичные и закрытые каналы, состав участников, роли и права.

• Согласованность доступов при добавлении и удалении участников, архивации и других изменениях состава.

• Модель прав на базе ReBAC — совместно с backend.

• Сообщения и real-time:

• Личные и групповые переписки, треды, реакции, вложения, поиск.

• События в реальном времени через WebSocket: состав, порядок, одинаковое поведение на всех платформах.

• Центр уведомлений и push-уведомления.

• Видеоконференции (ВКС):

• Звонки и видеовстречи: сценарии начала, приглашения, подключения и завершения.

• Состояния звонка и участников, поведение при потере связи и переключении между устройствами.

• Входящие звонки и уведомления о них на всех платформах.

• Платформы и интеграции:

• Единое поведение продукта в web, десктоп- и мобильных приложениях; различия платформ (уведомления, бейджи непрочитанного, открытие ссылок) описаны явно.

• Вход через корпоративную учётную запись.

• Миграция легаси-данных и обратная совместимость API для десктоп- и мобильных…